Win10网页打不开：找不到服务器或 DNS 错误 处理办法

在win10系统中遇到网页打不开的情况，这时首先要查看网络是否有问题，当出现别的软件都可以联网，而唯独网页打不开出现：找不到服务器或 dns 错误 时，那么可能便是一些配置方面的问题了。

如果所有软件无法上网，网页打不开那么先参考：win10系统网络连接正常无法上网的处理办法处理上网问题。

其次处理针对网页打不开的情况：

一、首先查看dns是否有问题


（1）用nslookup来判断是否真的是dns解析故障： （这步是为了确认是否由dns错误引起）
要想百分之百判断是否为dns解析故障就需要通过系统自带的nsLooKUp来处理了。
第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp上述操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMd”后回车进入命令行模式。
第二步：输入nslookup命令后回车，将进入dns解析查询界面。
第三步：命令行窗口中会显示出当前系统所使用的dns服务器地址，例如笔者的dns服务器ip为202.76.0.20。
第四步：接下来输入您无法访问的站点对应的域名。例如笔者输入 www.winwin10.com，假如不能访问的话，那么dns解析应该是不能够正常进行的。你们会收到dns request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。这说明你们的计算机确实出现了dns解析故障。
小提示：如果dns解析正常的话，会反馈回正确的ip地址，例如笔者用 sohu 的域名这个地址进行查询解析，会得到 name:sohu.com，addresses：61.135.133.73,61.135.133.74的信息。

（2）查询dns服务器工作是否正常： （这步是为了查询您的dns，记得宽带要连接）
这时候你们就要看看自己计算机使用的dns地址是多少了，并且查询他的运行情况。
第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp上述操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMd”后回车进入命令行模式。 （若是VisTA或win10，也是一样）
第二步：输入ipconfig /all命令来查询网络参数。
第三步：在ipconfig /all显示信息中你们能够看到一个地方写着dns sERVERs（VisTA或win10下显示的是免费“dns 服务器”），这个便是你们的dns服务器地址。例如笔者的是202.76.0.20和202.76.46.151。从这个地址可以看出是个外网地 址，如果使用外网dns出现解析错误时，你们可以更换一个其他的dns服务器地址即可处理问题。
第四步：如果在dns服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明我们公司的dns解 析工作是交给公司内部的dns服务器来完成的，这时你们需要检查这个dns服务器，在dns服务器上进行nslookup操作看是否可以正常解析。处理 dns服务器上的dns服务故障，一般来说问题也能够处理。

（3）清除dns缓存信息法：
当计算机对域名访问时并不是每次访问都需要向dns服务器寻求协助的，一般来说当解析工作完 成一次后，该解析条目会保存在计算机的dns缓存列表中，如果这时dns解析出现更改变动的话，由于dns缓存列表信息没有改变，在计算机对该域名访问时 仍然不会连接dns服务器获取最新解析信息，会根据自己计算机上保存的缓存对应关系来解析，这样就会出现dns解析故障。这时你们应该通过清除dns缓存 的命令来处理故障。
第一步：通过“开始->运行->输入CMd”进入命令行模式。
第二步：在命令行模式中你们可以看到在 ipconfig /? 中有一个名为 /flushdns 的参数，这个便是清除dns缓存信息的命令。
第三步：执行 ipconfig /flushdns 命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”（已成功刷新 dns 解析缓存）的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。
第四步：接下来你们再访问域名时，就会到dns服务器上获取最新解析地址，再也不会出现因为以前的缓存造成解析错误故障了。
（4）修改HosTs文件法： （此办法我没试过，不过修改Hosts文件，大家可以测试用360或优化大师之类的软件）
修改HosTs法便是把HosTs文件中的dns解析对应关系进行修改，从而实现正确解析的目的。因为在本地计算机访问某域名时会首先查看本地系统中的 HosTs文件，HosTs文件中的解析关系优先级大于dns服务器上的解析关系。
这样当你们但愿把某个域名与某ip地址绑定的话，就可以通过在HosTs文件中添加解析条目来实现。
第一步：通过“开始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。
第二步：当然对于已经了解他的路径的读者可以直接进入c:\windows\ system32\drivers\etc目录中找到HosTs文件。如果您的系统是windows 2000，那么应该到c:\winnt\system32\drivers\etc目录中寻找。
第三步：双击HosTs文件，然后选择用“记事本”程序将其打开。
第四步：之后你们就会看到HosTs文件的所有内容了，默认情况下只有一行内容“1210.0.0.1 localhost”。（其他前面带有#的行都不是真正的内容，只是协助信息而已）
第五步：将您但愿进行dns解析的条目添加到HosTs文件中，全部格式是先写该域名对应的 ip地址，然后空格接域名信息。
第六步：配置完毕后你们访问www.winwin10.com时 就会自动根据是在内网还是外网来解析了。

（我用的是Tp-LinK无线路由，以上的方法未能处理我的问题，不过在测试的过程中，这些还是值得学习的；如果您是直接宽带连接而出现这样的问题，那么请测试以上的办法。）

二、我开始怀疑是路由的问题。因为我无论是插线，还是用无线，后果都一样。（其实可以直接接端口尝试下就可以排除路由的问题的，只是当时没想到，汗；后来是用多清华同方脑尝试过才排除的）然后，我进入Tp-LinK的官网，将路由更新了下（请对照好型号），路由是稳定了，可还是无法开网页。

（顺带说下，我的路由有次不小心洒上水了，我立刻直接把电源拔了，然后晾着；估计是没晾干吧，后来使用一会时间后，会出现四个LAn灯全亮，完全无法使用，断电后一段时间又能用的状况；为此我苦恼了很久，后来学会一招，再此教给大家：
①首先拆开路由，用流水直接冲，对，直接用水冲，记得水别太大便是了；
②同时用牙刷之类的硬刷，沿着电路板刷，力量适中即可；芯片边缘切记认真刷下；由于之前进过水，所以如果没干就通电，可能造成氧化，导致断路而出现以上情况；
③在冲刷过之后，用电吹风吹干，切记切记，尤其是那些缝隙的地方；
④吹过之后，最佳在阳光下或通风处风干一段时间，时间别太短，不然烧了别怪我哈）

三、在大量测试无果，几乎打算恢复（忘记备份了..T T）或重装后，偶然让朋友发了个 火狐浏览器（Firefox）（点击下载），抱着试试看的心态安装后，访问成功！（呃，说明下，不是在做广告，只是当时心情激动了点，“断网”了好几天啊），目前仍然是只有火狐能够开网页，全部情况还有待研究，先发表此篇供大家应急，有新进展，我会立即修改本文的。（已修改！见下述）

总结：
在一哥们的协助下，终于搞定了这个问题！在此总结一下：
①请先确认情况是否为能上QQ、旺旺等软件，不能上网。（诊断依据：宽带拨号正常，登Q或Msn等一切正常，但QQ迷您首页亦显示为“无法找到网页”字样）
②以上“一“中办法皆无效。
③请到此处查看是否被勾选。
右击iE图标（或打开iE点击“工具”、或从控制面板亦可）“internet选项”→“连接”选项卡→“局域网配置”→取消勾选这3个复选框（附图）



通过上面的办法，你们就可以处理win10电脑网页无法打开，出现找不到服务器或 dns 错误的问题了。